Informativa sulla Privacy di Drakaris

Benvenuto su Drakaris, il sito ufficiale drakaris1.it. La tua privacy è per noi fondamentale. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, trattiamo e condividiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi di gioco online. Utilizzando il nostro sito, accetti le modalità di trattamento illustrate in questo documento. Se non sei d’accordo con quanto riportato, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Drakaris S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di dati raccolti

Per offrire i nostri servizi conformemente alla normativa vigente, raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Nome e cognome
Indirizzo email
Indirizzo IP
Numero di telefono
Indirizzo di residenza
Data di nascita e genere
Informazioni tecniche sul dispositivo e browser
Dati di utilizzo del sito (es. tempi di accesso, pagine visitate)
Dettagli del profilo utente e della registrazione
Informazioni relative a depositi, prelievi e transazioni
Dati forniti volontariamente durante la comunicazione con il servizio clienti
Dati sensibili, se forniti volontariamente (ad esempio, per l’autoesclusione o supporto al gioco responsabile)
Documenti per la verifica dell’identità e conformità normativa
Dati provenienti da terze parti per prevenzione frodi e controllo del gioco responsabile

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

Gestione e manutenzione del tuo account utente e dei servizi di gioco
Verifica dell’identità e dell’età per rispettare le normative italiane sul gioco d’azzardo
Elaborazione di depositi, prelievi e pagamenti
Adempimento di obblighi legali e regolamentari, inclusi quelli relativi a antiriciclaggio e gioco responsabile
Comunicazioni riguardanti il tuo account, aggiornamenti e modifiche ai servizi
Organizzazione di promozioni, concorsi e bonus
Invio di comunicazioni di marketing, previo tuo consenso esplicito
Personalizzazione dell’esperienza utente e delle comunicazioni
Miglioramento continuo dei servizi e delle politiche aziendali
Analisi statistiche e di performance
Monitoraggio delle transazioni per prevenire frodi e garantire la sicurezza

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

Il tuo consenso esplicito, ove richiesto
L’esecuzione del contratto di gioco e servizi correlati
Obblighi di legge e regolamenti vigenti, in particolare il Decreto Legislativo 231/2007 e successive modifiche
I legittimi interessi di Drakaris, bilanciati con i tuoi diritti e libertà fondamentali

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità indicate e per adempiere agli obblighi di legge. In linea generale, i dati vengono mantenuti per un periodo massimo di 5 anni dopo la chiusura del conto o l’ultima attività registrata, salvo casi in cui la normativa richieda una conservazione più lunga (ad esempio per autoesclusione o indagini in corso).

6. Comunicazioni di marketing

Con il tuo consenso, potremo inviarti comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. Puoi gestire le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o seguendo le istruzioni di cancellazione contenute nelle comunicazioni ricevute.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito
Memorizzare le tue preferenze
Analizzare l’uso del sito per migliorare le prestazioni
Fornire pubblicità mirata e personalizzata

Puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie direttamente dal tuo browser. Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati.

8. Condivisione e trasferimento dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi essenziali (es. processori di pagamento, fornitori di software)
Autorità di regolamentazione e forze dell’ordine, in conformità con la legge
Agenzie per la prevenzione delle frodi e la verifica dell’identità
Società del gruppo Drakaris
Terze parti da te autorizzate

Nel caso di trasferimenti di dati verso paesi extra-UE, garantiamo adeguate misure di protezione, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione. Tali misure includono crittografia, controlli di accesso e monitoraggio continuo.

10. I tuoi diritti

In conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana, hai i seguenti diritti:

Diritto di essere informato sul trattamento dei tuoi dati
Diritto di accesso ai tuoi dati personali
Diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti
Diritto alla cancellazione ("diritto all’oblio") nei casi previsti dalla legge
Diritto di limitare o opporsi al trattamento in determinate circostanze
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca
Diritto a non essere sottoposto a decisioni automatizzate con effetti significativi

Per esercitare tali diritti, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo [email protected].

11. Modifiche all’Informativa

Questa Informativa può essere aggiornata periodicamente per adeguarsi a cambiamenti normativi o miglioramenti dei nostri servizi. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. L’uso continuato dei servizi dopo le modifiche implica l’accettazione della versione aggiornata.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non rispetti la normativa vigente, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali attraverso il sito ufficiale: www.garanteprivacy.it.

Per informazioni e supporto sul gioco responsabile, visita il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: www.adm.gov.it.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2024